Trafikledningen med öga för detaljer

En transportör utför i huvudsak själva transporten. En externhjälp med att frakta gods allt som oftast från A till B. Just den resan vill vi göra enklare, tryggare och mer flexibel.

Vi lägger mer uppmärksamhet och tid på varje transport. För oss på Höglands Logistik, är en frakt mer än bara gods från A till B. Det är detaljerna där emellan. Att godset kommer fram i tid. Att det är helt. Hur last- och lossningsplatserna ser ut. Om det finns kran eller truck på plats vid lossning. Vi tummar aldrig på kvalitén.

De som planera och strukturera frakterna varje dag, är vår trafikledning. Trafikledningens jobb är klyschigt nog att vara ”spindeln i nätet”. De är länken mellan avsändare, chaufför och mottagare. De planerar rutter, aviserar och ser till att vi levererar enligt önskemål. De har en ständig dialog med våra chaufförer och underleverantörer. Detta för att få en helhetsbild av dagens alla turer och vilka möjligheter som finns att snabbt kunna ställa om vid behov.

På Höglands Logistik är våra trafikledare både kundsupport och trafikledare. Det ska vara personligt hela vägen. Det är inte många steg mellan dig och oss. Ett samtal och du får kontakt direkt, en trafikledare som har koll på just din frakt. Inte en anonym kundtjänst som är helt ovetande om ditt case. För oss är det viktigt med kommunikation och snabb återkoppling. Det gör att du hela tiden är uppdaterad. Hos oss ska du känna dig väl omhändertagen.